Eladás és sztornó
Ha az Eladás az üzleti nap első művelete, a rendszer átvezeti a pénztárgép nyitáson, lásd Zárás. Az eladás ezekre a lépésekre vonatkozik: a termék leolvasása, a mennyiség megerősítése vagy módosítása és fizetés. A sztornó ezekből a lépésekből áll: a termék leolvasása, a mennyiség módosítása negatívra és a fizetés visszaadása.
A használati utasítás nyomtatásra alkalmas verziója megtalálható a Pontokba szedett használati utasítások között, lásd Eladás és Sztornó.
Ez a fejezet több részből áll:
Ez a fejezet több részből áll:
A termék beolvasására több lehetősége is van:
válassza ki a felső sorban a lap fület, például Étel és kattintson közvetlenül a termékfotóra;
olvassa be a terméket a mellékelt vonalkód olvasóval;
kattintson a vonalkódra jobbra fent, ami elindítja a kamerát a berendezésen a vonalkódok olvasására;
vagy az Adja meg a szöveget sorra kattintva írja be a termék elnevezését vagy vonalkódját.
A termék kiválasztása vagy leolvasása után mindig csak egy terméket blokkoljon.
Ha göngyöleges terméket olvas be, például sört a betétdíjas palackban, a blokkhoz automatikusan hozzáadódik a göngyöleg további sorként.
Ha a vevő az üres betétdíjas csomagolást hozta vissza, keresse ki azt a terméket, amelynél „göngyöleg” van az elnevezésben, és adja hozzá a számlához. Ha a vevő más terméket is vásárol, ez a göngyöleg a kosárba negatív mennyiségként kerül, hogy a pénz levonásra kerüljön a végső összegből. Vagy a vevő visszaadhatja a palackot, további termékvásárlás nélkül.
Ha a számlázott terméknél a mennyiség beadása kötelezőként van beállítva, automatikusan megjelenik a Mennyiség ablak a termék kiválasztásakor / beolvasásakor.
Ebben az esetben töltse ki a Mennyiség megadása mezőt, és erősítse meg.
Vagy ha a pénztárgéphez mérleg csatlakozik, helyezze arra a terméket, ellenőrizze az értéket a Tömeg sorban, és erősítse meg.
A mennyiség utólagos módosítására a leolvasott terméknél akkor van lehetősége, ha a balra lent lévő kosárra kattint.
A termék elnevezésére kattintva jelölje be a termék sorát, és a következő teheti:
a balra lent lévő kukával törölje a sort;
a kuka ikon hosszú lenyomásával kitörli a teljes kosarat;
a balra lévő mínusz jellel csökkenti a darabszámot;
a jobbra lévő plusz jellel növeli a darabszámot;
a darabokra kattintással megjeleníthető a mennyiség módosításának ablaka, lásd lentebb,
vagy az árra kattintással az utolsó oszlopban megjelenik az ablak a termék kedvezményének beadására, lásd lentebb.
A rendszerben bekapcsolható az a lehetőség, hogy a felettesektől engedélyt kérjen arra az esetre, ha a pénztáros megpróbálja törölni a teljes kosarat a kuka ikon megnyomásával és nyomva tartásával. Ebben az esetben megjelenik egy ablak, amely kiválasztja azokat a felhasználókat, akik engedélyezhetik az ilyen műveletet. Ezután ez a felhasználó felszólítást kap a pin-kódjának megadására.
A kosárból a vásárláshoz a Vissza gombbal jobbra lent térhet vissza.
A darabokra közvetlen kattintással a kosárban megjelenik a szerkesztőablak. Az Aktuális mennyiség sorban megjelenik az eredetileg beadott mennyiség, és a Mennyiség beadása sorba vezesse be az újat, és erősítse meg.
A rendszer többféle módon is lehetőséget biztosít arra, hogy vásárlóinak kedvezményeket kínáljon a vásárláskor. A kedvezményeket manuálisan lehet megadni akár egy adott termékre, akár a teljes vásárlásra vonatkozóan. A pénztáros általi kézi bevitel mellett a rendszerben előre meghatározott összegű kedvezményeket tartalmazó gombok is lehetnek. Ha a kedvezményt csak a vásárlói programon belül kívánja megadni, lásd a Ügyfél azonosítás fejezetet.
Ha előre definiált kedvezménygombokat használ, először számlázzon ki legalább egy terméket a kosárba, majd kattintson a teljes összegre az alsó kék sávban. Megjelenik egy ablak a gombokkal, amelyek közvetlenül megnevezhetők százalékos értékkel, amely a kedvezmény összegét jelöli, vagy bármilyen szöveggel, például Busszal. Kattintson az alkalmazni kívánt kedvezmény gombra. A kiválasztott kedvezmény minden termékre érvényes lesz, beleértve azokat is, amelyek a kedvezmény kiválasztása után kerülnek a kosárba.
A kedvezmény igénybevétele a bevásárlókosárban a pénztáros engedélyétől függhet, vagy további információk megadásához köthető. Például a Busz nevű kedvezmény használatakor egy ablak jelenik meg, amelyben meg kell adnia a buszon utazók számát.
Ha utólag módosítani vagy megszüntetni szeretné a kedvezményt, kattintson ismét a teljes összeg gombra, és válassza ki például a Kedvezmény visszavonása opciót a kedvezménygombokat tartalmazó ablakban.
Egy másik lehetőség a kedvezmények kézi bevitele közvetlenül a pénztáros által. Amikor a kosárban, az utolsó oszlopban a konkrét termék árára kattint, beállíthatja a termékhez a kedvezményt. A kedvezményt a Kedvezmény értéke sorban adhatja meg százalékban vagy értékben, aszerint, melyik ikonra (%/€) kattintott.
Ha a kosárban a kedvezmény beadásához olyan sort választott ki, amely egy termékből több darabot tartalmaz, akkor az összes darabra ad meg kedvezményt.
A kosárban látható az eredeti ár áthúzva, az új kedvezményes ár és a teljes összeg balra lent már a levont kedvezményeket tartalmazva jelenik meg. A termék sorai, amelyeken a kedvezményt alkalmazták kékkel vannak kiemelve.
A termék eredeti egységára mutatására a sort jelölje meg az elnevezésre kattintással. A kedvezmény előtti darabár a megjelölt sorban a Mennyiség oszlopban jelenik meg a darabszám alatt.
A kedvezmény módosítására vagy törlésére újra kattintson a termék árára, és a kedvezményt módosítsa vagy használja a Kedvezmény törlése gombot.
A Végengedményhez, azaz a kosár minden tételére vonatkozó engedményhez, kattintson balra lent a teljes összegre. A kedvezmény szerkesztése ablakban a teljes vásárlásra a kedvezményt csak százalékban tudja megadni. Ez a kedvezmény csak arra a termékre lesz érvényes, amely már a kosárban van, ha ezután további termékeket ad hozzá, a kedvezmény nem vonatkozik már azokra.
A végengedmény megadása törli az előző beviteleket a konkrét terméknél. Ha szeretné felhasználni a kedvezményt a teljes vásárlásra, és szeretne még egy terméket speciális áron, először adja be a tömeges kedvezményt, majd térjen vissza a konkrét termékhez a kedvezmények szerkesztésében. Itt adható be a teljes kedvezmény erre a termékre, a kedvezmények ezután már nem kerülnek összevonásra.
Azért, hogy a vevő fizethessen, kattintson az eladás fő ablakában az egyik lehetőségre az alsó sávon. A kártyás fizetéshez válassza a balról a második kártya ikont. Ezután érintse oda, tolja be vagy húzza át a terminálon, és a fizetés megtörtént.
A készpénzes fizetéshez válassza az érme ikont jobbra az összegtől. Ha a vevő pontosan fizet, akkor kattintson balra fent a Fizetés gombra az összeggel Vagy Adja meg az összeget, amelyet a vevőtől fizikailag átvett, és erősítse meg a Fizetés gombbal.
A rendszerben bekapcsolható a pénztárgépben lévő készpénz mennyiségének figyelése, lásd a Készpénzmozgások fejezetet.
Ha az ügyfél külföldi pénznemben fizet, kattintson a különböző devizák szimbólumait tartalmazó ikonra. (Ha az ikon nem jelenik meg, próbálja meg kibővíteni az utolsó gomb alatti, további fizetési lehetőségeket tartalmazó menüt.)
Ahhoz, hogy a pénztárgépek elfogadhassák ezt a külföldi valutát, először engedélyezni kell azt a Cloud Office kezelőalkalmazásban, és be kell állítani az aktuális árfolyamot, lásd: Árfolyamkezelés. Ezután ellenőrizze, hogy létrehozta-e és engedélyezte-e a devizában történő fizetést a fizetési módok között, lásd Fizetőeszközök kezelése.
Az aktuális árfolyam a jobb felső sarokban jelenik meg. Ha többféle devizát fogad el, akkor a Devizaösszeg résznél váltson arra, amelyiket az ügyfele éppen fizetni szeretne. Írja be a billentyűzeten az ügyféltől kapott összeget külföldi pénznemben, és erősítse meg a Fizetés gombbal.
Mindig csak helyi valutába adjuk a visszajárót.
Az utolsó lehetőség az alsó sávon az Egyéb gomb a más fizetőeszközzel történő fizetésre. Itt kínálja fel azokat a lehetőségeket, amelyeket a Cloud Office menedzser alkalmazásban felvett, lásd Fizetőeszközök kezelése.
Például a Terminálos fizetés manuálisan akkor használható, ha a vevő egy külső terminállal fizet, amely nem kommunikál a pénztárgéppel. A pénztárgépben adja meg és erősítse meg a kifizetett összeget.
Vegyes fizetés esetén Válassza ki az első fizetőeszközt, például készpénz fizetésnél az érme, Adja meg az összeget és adja be a Fizetést. Ezután válassza ki a második fizetési módot, pl. kártya ikont és nyomja meg a Fizetés gombot a maradékra.
A pénztárgép automatikusan vegyes fizetésre vált, ha a készpénzes fizetésből a végösszegnél kisebb összeget ad meg, és megerősíti a Fizetés gombbal.
Egy eladási bizonylatról egy vagy több tétel sztornózásához olvassa le az egyik terméket, mint az eladáskor.
Válassza ki a kosarat jobbra lent, kattintson közvetlenül az 1 db-ra és megjelenik a szerkesztőablak. Az Adja meg a mennyiséget sorban, mínuszolja a +/- gombbal és a sztornózott mennyiséget. A mennyiség módosításához nyomja meg Megerősít gombot.
A további sztornózni kívánt termékre olvassa be az EAN kódot vagy kattintson a Vissza gombra jobbra lent, és adja hozzá a következő terméket. Ez már automatikusan mínusszal kerül hozzáadásra.
A kifizetett összeg visszafizetésének befejezéséhez kattintson az alsó sávon az érmékre jobbra az összegtől vagy a kártyára, a jobbról a másodikra.
Olvassa be a QR-kódot, vagy adja meg a bizonylat UID-jét a felső sorban, ha minden sztornózott termék egy eladási számlából származik.
Ha több különböző számlán eladott terméket sztornóz, adja meg a kódokat az alsó sorokba egyesével.
Erősítse meg a Befejezés nyomógombbal.
A Teljes számla sztornózásához, a jobbra fent lévő három vonalat tartalmazó ikonnal nyissa ki a menüt, és válassza a Tranzakciók sort. Keresse meg a megfelelő számlát, és görgessen jobbra a sor végére, ahol a három ponton át válassza ki a Sztornót.
Az újonnan megnyitott ablakban Válassza ki az összeg visszafizetési módját, és fejezze be a teljes folyamatot ugyanolyan módon, ahogy az egy tétel sztornójánál, lásd fentebb.
A rendszerben bekapcsolható az a lehetőség, hogy a felettesektől engedélyt kérjen arra az esetre, ha a pénztáros megpróbálja a teljes számlát eladottként törölni. Ebben az esetben megjelenik egy ablak, amelyben kiválasztja azokat a felhasználókat, akik engedélyezhetik az ilyen műveletet. Ez a felhasználó ezután felszólítást kap a pin-kódjának megadására.
A számlamásolat nyomtatásához a balra fent lévő három vonalat tartalmazó ikonnal nyissa ki a menüt, és válassza a Tranzakciók sort. Keresse meg a megfelelő számlát, és görgessen jobbra a sor végére, ahol a három ponton át válassza ki a Másolat nyomtatása.
A nyomtatás előtti ellenőrzéshez, hogy valóban a megfelelő számláról van szó, először válassza ki a Megtekintés lehetőséget, tekintse meg a számlát, és jobbra lent kattintson a Másolat nyomtatása ikonra.
A bizonylat másolata nem eredeti adóügyi bizonylat.
Ha a telephelyén rendelkezik göngyöleg visszaváltó automatával, először a Cloud Office alkalmazásban létre kell hozni egy Göngyöleg visszaváltás elnevezésű külön terméket, lásd Terméklista fejezet végén, majd be kell állítani a párosítást a pénztárgépben, lásd Pénztárgép beállítások. Miután mindent helyesen beállított, a vevők használhatják a pénztárnál az automata vonalkódjait.
Az adott telephelyen csak abból a telephelyen lévő automata által kiadott kuponok használhatók fel.
A kupon a vonalkód segítségével olvasható le a pénztárgépen, és a rendszer automatikusan hozzáadja a bevásárló kosár tartalmához az új sort a megfelelő mínuszos összeggel. Több kupon is felhasználható egyszerre, és ezzel egyidejűleg termékek is vásárolhatók, de ez nem kötelező. A végösszeg lehet pozitív, azaz a vevőnek ki kell fizetnie a maradékot, illetve lehet negatív, amikor a pénztáros visszaad a vevőnek.
Az azonban nem fordulhat elő, hogy a „vásárlás” összege 0 EUR-ra végződjön. Ilyen esetben a tranzakció nem fejezhető be.
Azt az eladást, amelyben a göngyöleg kuponja szerepelt, le is sztornózható. A sztornózáskor a vevőnek a teljes összeg visszajár, amelyet akkor fizetett, amikor a kupont még nem használta fel. Ez amiatt van, hogy a felhasznált kupon vissza már nem adható. Példa: A vevő vásárolt egy 0,42 EUR összegű vizet, de a betétdíjas kupon miatt csak 0,20 EUR-t fizetett. A tranzakció sztornójánál, ha visszaadja az eredeti fel nem bontott vízpalackot, visszajár neki a teljes összeg, vagyis a 0,42 EUR.
Következik a Ügyfélprogram fejezet
© 2024 by Datapac s.r.o. www.datapac.sk