Ügyfél azonosítás

Customer identification can be useful if you have a customer program, offer loyal customers certain benefits or also if you provide customers with the option of a so-called simplified invoice, ie to have their data printed on the receipt, such as name and ID number.

To print customer data on receipts, this data needs to be entered into the system. The first option for creating and editing a customer list is in the Cloud Office management application, see Customer management. The cashier can also enter information into the system directly at the cash register in the Customers section, which you can open using the tile in the main cash register window or if you open the menu in the sales window using the three lines at the top left.

You can sort the list by clicking on the name of one of the columns. To search for a specific customer, enter at least part of its name in the Search line at the top left or use the Filter button at the top right, where you can choose to display only customers set as Companies or only those who are created in the system as Persons.

If you know that you are looking for a customer that someone else has already entered into the system a moment ago, either at another cash register or in the management application, click the Refresh button to load the current list.

Open

To create a new customer, click on the blue plus circle at the top right. Enter all the required information and click the blue Save button. To correct the data of an already saved customer, click on the pencil icon in the list at the end of its line. Deleting a saved customer from the list is only possible in the management application.

Open

To select a customer whose information is to be printed on the following receipt, click the Select button at the end of its line in the list. The system immediately switches to the sales window and a blue figure with a receipt appears in the top bar.

Click on the figure to return to the customer list window. The selected customer now has a Remove button at the end of its line to unlink this customer from the following account.

If you leave a customer assigned and make a sale, its details will be printed on the receipt. After completing the payment, the customer will be automatically removed again and you can assign another for the next purchase.

Ha a vevőjének hűségprogramot kínál, a pénztáraknál történő fizetéskor többféle módon azonosíthatók, és a vásárlásuk beleszámít az Ön által kínált előnyökbe. A vevő azonosítása az ön pénztárain biometrikus azonosítással, vagyis arcfelismeréssel, esetleg QR kód beolvasásával lehetséges.

Az adatbázisába az aktív vevők megfelelő kereséshez a pénztárgépben a Beállításokban az Eszközök részben helyesen be kell állítani az ügyfél API URL-t és a POSAPIPort-ot. Ha a beállításnál segítségre van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba a helpdeskünkön, lásd Kéznél a segítség.

Open

A vevő Azonosítása a QR kóddal a vonalkód olvasó révén lehetséges, a termék szokásos bizonylatolása szerint, bármikor az eladás során, vagy a számlázás kezdete előtt. A vevő biometrikus Azonosítása csak akkor lehetséges, ha a kosárban legalább egy tételt már megadtak.

A vevő sikeres azonosítása után a felső sorban megjelenik a kék figura a zöld pipával. A megadott vevő megszüntetéséhez elég ezt az alakot hosszabb ideig lenyomva tartani, és ahogy eltűnik, beolvasható más vevő.

Az adott vevő hozzárendelése a bevásárló kosár teljes ürítésével szintén megszüntethető.

If the customer receives a discount on the purchase with their identification, first at least one item must be charged in the shopping cart, only then scan the loyalty card. The discount is applied automatically and the price of the already charged goods is recalculated and the product rows are highlighted in blue. The discount will also apply to any additional products you add to the cart before payment. This customer discount overwrites any previously manually entered discounts.

A vásárlás kifizetése után a bizonylaton megjelenik a vevő száma. Ha a felhasználói fiókjában az email címe is benne szerepel, és kiválasztotta a bizonylatok elektronikus kézbesítését, a pénztár a bizonylatot nem nyomtatja ki, hanem elküldi a vevő címére.